
豆包智能体对话有隐私风险吗?
2025/07/08
作者:博睿谷Eva
在智能对话工具普及的当下,不少用户关心:与豆包智能体的对话会被别人看到吗?针对这一问题,官方近日给出明确回应,详解对话数据的隐私保护机制。
对话内容的隐私边界
豆包智能体采用端到端加密技术处理用户对话数据,所有交互信息在传输和存储过程中均处于加密状态。官方强调,未经用户主动授权,任何第三方(包括企业内部非必要岗位人员)都无法获取对话内容。
日常使用中,对话记录仅用于两个目的:一是优化智能体的交互逻辑和响应精度,且相关数据会经过匿名化处理,剥离用户身份标识;二是为用户提供历史对话回溯功能,该功能仅对当前登录账号可见。
数据管理的合规性
豆包智能体的用户数据管理严格遵循《个人信息保护法》《数据安全法》等法规要求,建立了完善的数据生命周期管理机制。对话记录的存储期限与用户账号有效期一致,若用户主动注销账号,系统将在 30 天内彻底删除所有相关数据,且不可恢复。
官方同时指出,不存在 “后台人工查看用户对话” 的情况,所有数据操作均由自动化系统完成,且操作日志会留存备查,确保数据使用可追溯。
用户需注意的风险点
尽管平台采取多重保护措施,用户仍需注意两类场景的信息安全:一是主动将对话内容分享至社交平台、论坛等公开领域,此类行为可能导致信息扩散;二是在对话中泄露身份证号、银行卡信息等敏感内容,建议避免此类操作。
若用户发现对话记录异常,可通过 APP 内 “设置 - 隐私安全 - 反馈” 通道提交问题,官方承诺 24 小时内响应处理。
综上,正常使用场景下,豆包智能体的对话内容受技术和法规双重保护,不会被他人擅自获取,用户可放心进行日常交流。
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