作者：博睿谷Eva

1. 检查物理连接

1.1 确认网线类型与状态

• 直连场景：

  • 两台计算机直连：需使用交叉线（Crossover Cable）。但现代网卡（支持Auto-MDIX）通常可自适应直通线。

  • 计算机与交换机/路由器直连：使用直通线（Straight-Through Cable）。

• 检测网线：

  • 更换已知正常的网线测试。

  • 使用网线测试仪检查线路通断。

1.2 检查接口状态

• Windows：

  • 打开 设备管理器 > 网络适配器，确认网卡无感叹号（驱动正常）。

  • 进入 网络和共享中心 > 更改适配器设置，查看网口是否显示“已启用”。

• Linux：

  • 执行ip link show，确认网卡状态为UP。

  • 若状态为DOWN，使用sudo ip link set dev eth0 up启用。

2. 验证IP地址配置

2.1 检查IP与子网掩码

• 直连设备必须在同一子网：

  • 例如：设备A为192.168.1.10/24，设备B应为192.168.1.x/24（x≠10）。

• 手动配置静态IP（禁用DHCP）：

  • Windows：

    netsh interface ip set address "以太网" static 192.168.1.10 255.255.255.0

2.2 禁用IPv6（临时测试）

• Windows：

  • 网络适配器属性 > 取消勾选 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)。

• Linux：

  sudo sysctl -w net.ipv6.conf.all.disable_ipv6=1
  sudo sysctl -w net.ipv6.conf.default.disable_ipv6=1

  
  

3. 排查防火墙与安全策略

3.1 检查ICMP协议是否放行

• Windows：

  • 控制面板 > Windows Defender 防火墙 > 高级设置 > 入站规则 > 启用 文件和打印机共享 (回显请求 - ICMPv4-In)。

  • 临时关闭防火墙：

    netsh advfirewall set allprofiles state off

• Linux：

  • 检查iptables/nftables规则：

    sudo iptables -L INPUT | grep icmp

  • 临时允许ICMP：

  • sudo iptables -A INPUT -p icmp --icmp-type echo-request -j ACCEPT

3.2 禁用第三方安全软件

• 部分杀毒软件（如360、卡巴斯基）可能拦截ICMP请求，临时禁用测试。

4. 网络接口诊断

4.1 检查链路速率与双工模式

• Windows：

  • 设备管理器 > 网卡属性 > 高级 > 设置 Speed & Duplex 为100 Mbps Full Duplex。

• Linux：

  sudo ethtool eth0
  # 手动设置速率（示例）：
  sudo ethtool -s eth0 speed 100 duplex full

4.2 重置网络协议栈

• Windows：

  netsh int ip reset
  netsh winsock reset
  # 重启生效

• Linux：

  sudo systemctl restart NetworkManager
  # 或重启网络服务（依发行版调整）
  sudo systemctl restart networking

5. 高级排查工具

5.1 使用抓包工具（Wireshark/tcpdump）

• 发送端：

  • 若未检测到ARP请求或ICMP包，可能为网卡驱动/硬件故障。

• 接收端：

  • 若收到请求但未响应，检查防火墙或IP配置。

5.2 测试网卡硬件

• 更换网卡：使用USB网卡测试原接口是否损坏。

• 环回测试（仅验证本机协议栈）：

  ping 127.0.0.1